VerzuimPreventPlus

Doelgerichte verzuimbegeleiding in belang van werkgever en werknemer

Veelzijdig VerzuimPreventPlus content over “Software As A Service”

“VERZUIMBEHEERSING KENT VEEL MEER FACETTEN DAN ZIEK- EN HERSTELDMELDINGEN”, ALDUS ARJA VERWAAL, ARBEIDSDESKUNDIGE EN TEVENS MANAGER VAN VERZUIMPREVENTPLUS. IN HAAR VISIE  SPELEN OOK ARBEIDSRECHTELIJKE ASPECTEN, SOCIALE WETGEVING EN DE ACTIVITEITEN VAN DE VERZUIMBEGELEIDERS EEN BELANGRIJKE ROL.

Dankzij een actief netwerk van partners met kennis en kunde neemt het bedrijf een unieke positie in op de Nederlandse verzuimbegeleidingmarkt.

Iedereen kan een keer ziek worden en als gevolg daarvan tijdelijk niet aan het arbeidsproces deelnemen. In Nederland is wettelijk vastgesteld dat de werknemer na 2 jaar van arbeidsverzuim geen recht meer heeft op loon van  de werkgever. Voor de laatste is in een uitgebreid protocol, de Wet Verbetering Poortwachter, vastgelegd hoe te handelen gedurende die wachttijd van 2 jaar. Belangrijk voor de werkgever, want elke afwijking van het  voorgeschreven protocol kan voor de uitkeringsinstantie UWV reden zijn om een sanctie van nog een jaar loonbetaling op te leggen. Daarnaast heeft de werkgever de verplichting om een professionele verzuimbegeleider, zoals een arbodienst-verlener of bedrijfsarts, in te schakelen.

Meer dan alleen verzuimbegeleiding

De ervaring die Arja Verwaal eerder heeft opgedaan als P & O professional is waardevol. Volgens haar onderscheidt VerzuimPreventPlus zich door veelzijdigheid en flexibiliteit . ”Wij bieden naast verzuimbegeleiding ook  ondersteuning op het gebied van personeelszaken en salarisadministratie en kunnen dankzij de samenwerking met onze zusterorganisatie, de accountants- en adviesorganisatie Hoek en Blok, ook terugvallen op juridische  en financiële expertise. Let wel, we lopen niet met de dossiers onder de arm van de ene naar de andere afdeling, maar het is wel makkelijk wanneer je snel in de buurt een stukje specialistische kennis kunt ophalen. Daar profiteren ook de ruim 2000 werknemers van de 100 op onze dienstverlening aangesloten bedrijven van. Als arbeidsdeskundigen zijn we in staat om bij langdurig verzuim de problemen te ontrafelen en tot de kern te komen”.

Ruime regionale benadering

VerzuimPreventPlus opereert regionaal, maar neemt de geografische grenzen van het territorium ruim. Buiten de Hoekse waard, Zuid-Holland en de kop van Noord-Brabant telt het bedrijf klanten in Utrecht , Overijssel en  Limburg.  Volgens Verwaal heeft het vooral te maken met de geboden flexibiliteit waaraan juist MKB-ondernemers grote behoefte hebben. ” Als bij een ziekmelding een huisbezoek nog dezelfde dag wenselijk is, dan kan dat  bijna altijd, ook al horen we het pas na 10 uur in de ochtend . We hebben eigen mensen die huisbezoeken afleggen, maar we werken ook met een gekwalificeerde partner . Daarnaast schakelen we voor medische interventies zelfstandig gecertificeerde bedrijfsartsen in. Juist in het regelwerk en de bijborende administratieve afhandeling ontzorgen we de MKB-ondernemer. Die heeft geen eigen personeelsafdeling en krijgt dankzij ons de gelegenheid zich te focussen op zijn core business”.

Procesondersteuning

De dienstverlening van VerzuimPreventPlus wordt ondersteund door een netwerkgebaseerde informatievoorziening in de vorm van de webgebaseerde softwareproducten Absentiemanager.nl en Loket.nl. Ziek- en  hersteldmeldingen worden door de klant in Absentiemanager geregistreerd. “Met Absentiemanager wordt het verzuim geregistreerd, door onze klanten zelf of door de medewerkers van ons speciaal daartoe ingerichte  callcenter. De functionaliteit van de software gaat veel verder en dekt in feite het gehele proces van de verzuimbegeleiding”, vertelt Verwaal. ”Tot op klanten medewerkerniveau kunnen we alle afspraken vastleggen. Moeten we na drie dagen een bloemetje sturen naar de zieke medewerker, dan krijgen wij daartoe een signaal van één van de parameters waarmee de software zich op maat laat inrichten. Heeft het verzuim consequenties voor de onkostenvergoeding of uitbetaling van vakantiedagen, dan volgt automatisch een bericht naar degenen die achter het loonen salarissysteem zitten”.

Loket.nl voor salaris en HR

“Wij hebben gekozen voor Loket.nl, een online salaris- annex HR systeem omdat dit naadloos geïntegreerd is met Absentiemanager”, vervolgt Verwaal. ”Vanuit Loket.nl worden iedere nacht de werknemergegevens  automatisch gesynchroniseerd met die in Absentiemanager. Het onderhouden van dubbele bestanden , en alle fouten die daaruit voortkomen, is dus niet meer aan de orde”.

De klanten van VerzuimPreventPlus kunnen, indien ze dat willen, ook zelf online meekijken. Daarvoor behoeven ze maar één keer in te loggen, omdat er een schil is gebouwd rondom de drie kernapplicaties: verzuimregistratie, salarisverwerking en de personeelsadministratie.  Arja Verwaal weet te vertellen dat Absentiemanager als heel gebruikersvriendelijk wordt ervaren. “Onze klanten kunnen gemakkelijk zelf rapportages over het ziekteverzuim van hun personeel uitdraaien”.

Ook de verzekeraar gekoppeld

Heel interessant is tevens de koppeling van Absentie-manager met het informatiesysteem van verzekeraar Goudse Verzekeringen. Ondernemers die zich daar hebben verzekerd tegen schade door ziekteverzuim, zijn verlost van de rompslomp van het maandelijks opsturen van gegevens. Doordat Goudse sneller over actuele gegevens beschikken, zijn claims ook eerder afgewikkeld. Verder biedt die koppeling ons de mogelijkheid sneller te  adviseren over een budget voor een medische ingreep of een psychologisch onderzoek. Daarmee bevorderen we de re-integratie van een werknemer in het arbeidsproces. Doelgericht en zonder omwegen”, zo besluit de resultaat-gedreven Sliedrechtse arbeidsdeskundige.

Software as a Service

Absentiemanager.nl en Loket.nl zijn applicaties die worden geleverd volgens het SaaS (Software as a Service) model waarin de afnemer de software niet meer locaal heeft geïnstalleerd, maar simpelweg via het Internet  benadert. De vergoeding is gebaseerd op een vast bedrag per gebruiker. Voor Absentiemanager geldt een vaste fee per aangesloten personeelslid. Maar dat is volgens Arja Verwaal nog altijd vele malen voordeliger dan  software die draait op in eigen huis opgestelde computers. Ook de klanten zijn tevreden over de toepassing. Ze beschikken over veel meer actuele informatie dan in het verleden.

Absentiemanager

Absentiemanager is ontwikkeld door Cymax e-Products uit Hilversum . De software kenmerkt zich door veelzijdigheid en flexibiliteit, waardoor de functionaliteit op uiteenlopende omgevingen is af te stemmen. Dat in  tegenstelling tot veel andere toepassingen waarbij toch sprake is van een sterk gestandaardiseerd proces, toegespitst op de grootste gemene deler. Absentiemanager ontleent die eigenschappen deels aan zijn volwassen  status; de software is al sedert 2003 beschikbaar en sindsdien aanmerkelijk uitgebreid en verrijkt. Daarnaast is de applicatie gebaseerd op databasetechnologie die zich in de praktijk heeft bewezen als zeer snel, betrouwbaar en schaalbaar; toename van het aantal gebruikers is niet van invloed op de prestaties. Wereldwijd zijn met name in de medische sector veel informatiesystemen op deze robuuste technologie gebaseerd.

Download hier de pdf van het nieuwsbericht.